Senior Fachspezialist Technik & Betrieb – Straßenbaumaschinen (m/w/d)

• Händlertraining & Support:
• Durchführung von technischen Expertenschulungen und Zertifizierung von Technikern.
• Erstellung von Fehlerdiagnose-Leitfäden und technischer Dokumentation.
• Bestandsoptimierung:
• Entwicklung regionaler Strategien für Ersatzteil- und Maschinenbestände.
• Beratung von Händlern zu Lagerplanung und Reduzierung von Überbeständen.
• Problemlösung & Eskalationen:
• Durchführung von Root Cause Analysen bei kritischen Fehlern; Koordination mit dem Engineering-Team.
• Technische Entscheidungsgewalt bei wichtigen Garantiefragen.
• Prozessverbesserung:
• Identifikation von Schwachstellen im Serviceprozess und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen im Händlernetzwerk.
• Händlerbeziehungen & Geschäftseinblicke:
• Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Händlern durch Verständnis ihrer Geschäftsziele.
• Analyse von Leistungskennzahlen zur Identifizierung von Wachstumspotenzialen und Entwicklung technischer Empfehlungen im Einklang mit den kommerziellen Zielen.

1. Technische Expertise:

• Mehrjährige Erfahrung in technischen Rollen mit Schwerpunkt auf Straßenbaumaschinen (Walzen, Fertiger, Fräsen).
• Bevorzugt mit Ingenieursabschluss; Experte in Ursachenanalyse und Diagnostik.

2. Kommerzielle Fähigkeiten:

• Fundiertes Verständnis von Händler-Geschäftsmodellen und Gewinn- und Verlustrechnung.
• Starke Verhandlungsfähigkeit, technische Vorteile in kommerzielle Mehrwerte übersetzen.
• Kundenorientierte Kommunikation (Englisch + weitere europäische Sprache).

3. Vertriebsqualitäten:

• Proaktiver Beziehungsaufbau zu Führungskräften.
• Datenbasierte Problemlösung zur Förderung des Geschäftswachstums.
• Unternehmerische Initiative mit starkem Ergebnisfokus.

• Einen modernen Arbeitsplatz in unserer stark expandierenden Europazentrale in Bedburg – bei Köln
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
• 30 Tage Urlaub plus SANY-Gründungstag sowie Silvester und Heiligabend (je ½ Tag)
• Eine umfassende betriebliche Altersvorsorge, die mehr als den gesetzlichen Standard bietet
• Diverse Sozialleistungen wie z.B. subventioniertes Mittagessen in der Kantine, zusätzliche kostenlose Heißgetränke, Mitarbeiterparkplätze
• Ein unkompliziertes, motiviertes und zielorientiertes Team